Política de Privacidad

Responsable: GOLOVIN VLADYSLAV.

Correo electrónico: info@tenerifedrive.es.

El titular del sitio es responsable del tratamiento de los datos realizado a través de su propio formulario, al determinar de forma autónoma las finalidades y los medios esenciales de dicha recogida y gestión. No se ha designado un Delegado de Protección de Datos por no resultar legalmente exigible para esta actividad.

Se solicitan únicamente los datos que pide el formulario de solicitud del sitio — ni más, ni menos:

• Nombre.
• Teléfono.
• Correo electrónico (opcional).
• Fechas de recogida y devolución solicitadas.
• Número de vuelo.
• Edad del conductor y antigüedad del permiso de conducir.
• Lugar de recogida solicitado (oficina, aeropuerto o dirección) y, según el caso, el aeropuerto o la dirección de entrega indicados.
• Vehículo consultado, cuando la solicitud se envía desde la ficha de un vehículo concreto.
• Datos técnicos estrictamente necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio.

El sitio no solicita datos de tarjetas bancarias ni ningún otro dato de pago: no procesa cobros de ningún tipo (ver Aviso Legal y Condiciones de la Solicitud).

Recibir y gestionar la solicitud enviada por el usuario.

Contactar con el usuario cuando sea necesario para tramitarla.

Comunicar al proveedor de alquiler los datos estrictamente necesarios para comprobar disponibilidad y continuar la gestión solicitada.

Atender consultas o incidencias relacionadas con la solicitud.

Mantener la seguridad e integridad técnica del sitio y prevenir usos abusivos.

Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.

Los datos no se utilizarán para comunicaciones comerciales salvo que exista una base jurídica específica y, cuando sea necesario, un consentimiento separado.

La base jurídica para recibir y gestionar los datos estrictamente necesarios de la solicitud es el artículo 6.1.b) del RGPD, al ser un tratamiento objetivamente necesario para realizar, a petición del usuario, las actuaciones solicitadas para gestionar una posible reserva. La comunicación de los datos estrictamente necesarios a un proveedor de servicios de alquiler de vehículos se basa en el consentimiento específico del usuario, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD, solicitado antes del envío mediante una casilla desmarcada por defecto.

El usuario puede retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para la comunicación de sus datos a proveedores de alquiler. La retirada no afecta a la licitud de la comunicación realizada antes de dicha retirada. Cuando los datos ya hayan sido comunicados a un proveedor que actúe como responsable independiente, dicho proveedor será responsable de informar al usuario sobre la base jurídica y las condiciones de sus propios tratamientos.

Los tratamientos estrictamente necesarios para la seguridad del sitio y prevención de abusos podrán basarse, cuando proceda, en el interés legítimo del responsable conforme al artículo 6.1.f) del RGPD. Los tratamientos exigidos por una obligación legal se basarán en el artículo 6.1.c) del RGPD.

Los datos estrictamente necesarios podrán comunicarse a proveedores de servicios de alquiler de vehículos para tramitar la solicitud realizada por el usuario.

El proveedor que recibe la solicitud y determina de forma autónoma cómo gestiona la disponibilidad, el contacto con el usuario, la formalización del alquiler, los cobros, la entrega del vehículo y sus demás operaciones actúa como responsable independiente respecto de esos tratamientos.

La comunicación de datos entre responsables independientes no convierte por sí sola a una parte en encargada de tratamiento de la otra.

La categoría de destinatarios se identifica como «proveedores de servicios de alquiler de vehículos». Cuando resulte exigible, el usuario podrá obtener información adicional sobre los destinatarios efectivos de sus datos mediante el ejercicio de sus derechos.

Los datos también podrán comunicarse a autoridades u organismos cuando exista una obligación legal.

Una vez que el proveedor recibe los datos y comienza su propia gestión, deberá facilitar al usuario la información sobre el tratamiento que realiza bajo su responsabilidad, de acuerdo con el RGPD. El contrato de alquiler, en su caso, se formalizará directamente entre el usuario y el proveedor que suministre el vehículo.

El sitio utiliza actualmente los siguientes proveedores tecnológicos:

• Alojamiento web: previsto en Cloudflare (red de distribución de contenido global); despliegue en producción aún pendiente.
• Notificación interna de nuevas solicitudes al gestor del sitio: Telegram (Bot API).

No se utiliza actualmente ningún servicio de analítica, publicidad, mapas, píxeles, chat de terceros ni CRM. Esta lista se actualizará si se incorpora algún proveedor nuevo.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud y atender las comunicaciones o incidencias asociadas. Después se conservarán únicamente durante los plazos necesarios para atender obligaciones o responsabilidades legales y, cuando ya no exista una finalidad válida, se suprimirán o bloquearán cuando corresponda.

Las solicitudes cerradas, canceladas o no atendidas se conservan durante un plazo de seis (6) meses desde el cierre, salvo que un plazo legal distinto resulte de aplicación.

El usuario puede solicitar, cuando corresponda, acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento prestado.

Email para ejercer derechos: info@tenerifedrive.es.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para gestionar la solicitud. Si el usuario no facilita los datos imprescindibles, no será posible tramitarla. Si no presta el consentimiento para comunicar los datos al proveedor de alquiler, el titular del sitio podrá recibir la solicitud, pero no podrá transmitirla al proveedor para comprobar disponibilidad o continuar la gestión. El correo electrónico es el único campo opcional del formulario.

No se adoptan decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar, ni se elaboran perfiles con tales efectos.

Se adoptarán medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados y para aplicar los principios de protección de datos desde el diseño y por defecto.

Esta Política podrá actualizarse cuando cambien la normativa, los proveedores tecnológicos, las finalidades o el funcionamiento real del sitio.